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南齐暗访养老陷坑:广州有机构违法预收多年房费,最高近百万
发布日期:2025-04-14 10:31    点击次数:96

  跟着老龄化轮番加速,养老问题越来越受深嗜,养老阛阓也日益活跃,千般养老院如棋布星陈般开设。关联词,南齐记者暗访发现,预支费模式在养老机构,是常见的缴费模式,但与其他行业预支费不同是,养老机构的预支费经常波及金额高,且若一家养老机构出现“爆雷”,那么便有多半受害者以及家属要走上发奋维权路。

  为此,民政部、国度发展改动委等七部门勾搭发布《对于加强养老机构预收费监管的相通看法》(下称“相通看法”),其中次第自2024年10月1日起,养老管事费预收的周期最长不得跳动12个月,对单个老年东说念主收取的押金最多不得跳动该老年东说念主月床位费的12倍。但南齐记者暗访了广州多家养老机构发现,无论其是否为在民政系统上已备案的机构,收取多年床位费的情况依然存在。

  广州有养老机构预收多年床位费

  最高快乐可住毕生

  天然相通看法已践诺五个多月,但在广州,预交费跳动12个月的养老机构依旧存在,这些养老机构用“预交费越多扣头越大”的形状,迷惑消费者预交纳几年的床位费,有的以致快乐缴满一定用度可住毕生。

  百慈·翠竹外洋养生庄园位于白云区,销售东说念主员先容,该机构开业近5年,床位不到200张,只剩下二三十张床位待入住。“其实预交费更合算,不错锁定你的扣头以及房费。”该销售东说念主员称,老东说念主入住需要交纳床位费、解决费、照拂费以及伙食费,其中解决费、照拂费以及伙食费按月交纳,床位费每月1800-4800元不等,且需要在入住前一次性交纳。一次性床位费共有四个头绪可选,交纳不同头绪,床位费可领有不同扣头,其中最低交纳2.88万元,打9.3折;最高交纳8.88万元,打8折。“如果念念交纳更多,那就需要咱们行止公司肯求。”记者小心到,若床位选用最低头绪,则2.88万元可使用约17个月。

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  百慈·翠竹外洋养生庄园房间。

  同在白云区的越秀康养·悦麓居则要求一次性交纳三年以上的房费,一居室三年的房费为19万,平均每月5278元,而要是预交纳10年,则需39万,平均每月3250元。要是念念恒久居住,即35年,则需要一次交纳80万,“咱们的产权即是40年。”使命主说念主员先容。早前有短住体验,但也曾莫得限额了。记者小心到,该机构预交费最高的两室一厅,最高用度达149万,可恒久居住,即35年。

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  越秀康养·悦麓居康养社区收费圭臬。

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  越秀康养·悦麓居房间。

  而位于番禺区的富力颐安·广州外洋养息社区,用度组成相似,但推出的缴费套餐愈加千般。不错选用交纳押金后入住,以单间为例,猬缩照拂费、解决费等,每个月需交纳6500元房费。要是合计房费过高,该机构还提供了趸交套餐,房费不错缩小不少。雷同以单间为例,至少预交纳三年房费23万,销售东说念主员示意,该套餐可打折至16万驾御,折算至每月,房费约4444元。记者小心到,该机构还推出了两房一厅的房型,趸交15年需155万。

  “如果老东说念主年龄相比大,就不错选用毕生制套餐。”该销售东说念主员示意,毕生制套餐能让老东说念主一直住到离世,只需要每月交纳解决费、管事费,但需要老东说念主75岁才智激活使用。雷同单间为例,念念要毕生居住,75岁-80岁老东说念主需一次性交纳房费45万,80岁及以上老东说念主交纳33万。

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  富力颐安·广州外洋养息社区(南齐记者徐杰摄)

  为何养老机构需要预收取房费?有销售东说念主员示意,“有些即是要锁定客户,同期也锁定扣头。”该销售东说念主员还称,养老机构的参加老本极高,也需要快速回笼资金。

  “赞成费”按年收取

  有的最低缴三年

  记者小心到,相通看法要求,对养老机构为弥补智商汲引资金不及,收取会员费的,省级民政部门不错按照包容审慎监管原则,明确会员费最高额度等甘休性要求。而会员费是指养老机构以“会员卡”“贵客卡”等神色收取的,用于老年东说念主获取管事经历、使用智商开荒、享受管事优惠等的用度。

  南齐记者暗访市内多家养老机构发现,有部分养老院在老东说念主入住时除了交纳床位费、伙食费、管事费、照拂费等固定用度外,套现还需要交纳一笔数万元用度,有的称之为“赞成费”,有的称之为“门槛费”,还有诸如“会员费”“管事费”“一次性购置费”“一次性糊口智商开荒费”等。而况这笔用度就算能退,频繁也会带有一些附加条目,唯一逍遥附加条目才智全额或部分退还。记者小心到,这些养老机构“赞成费”按年收取,到期需重新交纳。

  左证位于越秀区麓湖隔邻的颐寿安养·麓湖家长荟提供的报价单清楚,老东说念主在入住前先交纳的用度有两种选用。形状一包括“一次性糊口智商费”(该用度在业务员口中就以“赞成费”指代)和医疗备用金,形状二则包括“定额智商费”“医疗备用金”“物品损糜费”。

  据先容,该养老机构提议的形状一即是继承“赞成费+月费”模式。以报价单展示的报价为例,老东说念主签约一年需要先交纳约3.3万元“赞成费”,平均每个月约2800元驾御。老东说念主若入住3个月后要离开,那么所谓的“赞成费”则需要从原有的3.3万元中扣除三个月的份额,仅能退还剩下9个月的份额。

  左证计较,入住后每月自理型老东说念主的圭臬双东说念主间每月用度约7800多元,再加上住一个月就扣一个月的“赞成费”,每个自理型老东说念主的实质破耗达上万元一个月。

  而形状二则继承的是“押金+月费”模式。报价单上清楚,“定额智商费”唯一在老东说念主入住期满或离世的情况下才智全额无息退还。

  该机构的业务员还告诉南齐记者,一般签约跳动2年的客户会选用形状二即“押金+月费”模式进行缴费,而短期入住的客户则更推选形状一“赞成费+月费”的模式。“雇主天然是但愿老东说念主不错在这里签长约,那样机构不错收取更多的所谓‘押金’。”该业务员说。

  富力颐安·广州外洋养息社区也有雷同模式的套餐,不同的是,这里需要一次性交纳三年以上的赞成费。雷同以单间为例,最低交纳三年赞成费9.5万元。

  有“机构”开业一年

  却未进行备案

  在被问及一次性交纳如斯高金额有何保险时,有多位销售提到,现在在民政局官网能查到备案的养老机构均在继承监管,“咱们也会把天资摆出来给各人看,民政局也会进行兜底的。”其中一位销售说。同期,该销售东说念主员教唆,选用养老机构要小心检察是否有进行民政备案。关联词,记者在暗访中发现,广州依旧有“养老机构”未进行备案。

  越秀康养·悦麓居的使命主说念主员先容,该机构于2024年3月精采开业,于今已有一年,共有五栋楼,记者来到的其中一栋楼的11层样板间,该使命主说念主员示意,一层楼约莫有八九间房。

  据了解,该社区主要分为两大板块,一个是正在改建的照拂院,以及正在对外买卖的康养社区。该使命主说念主员示意,现在入住的老年东说念主平均年龄在75岁驾御。记者在现场也看到部分屋子有糊口的踪迹,也有老年东说念主在社区里举止。

  关联词,在广州市民政局官网却并未看到该机构的备案,在大厅也未始看到在显眼位置挂出备案信息。在被问及是否进行备案时,该使命主说念主员示意不太了了。

  “咱们有200多位老东说念主也曾入住了,没什么问题的,你靠得住的话就来望望。”记者再次以市民身份谈论该机构,当被问及备案情况时,该销售东说念主员避而不答,并强调他们集团其他养老机构也曾备案,而该“社区”并非养老机构,不需要注册。

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  越秀康养·悦麓居康养社区里面。

  南齐记者再次以为家中老东说念主锤真金不怕火养老去处的情理向使命主说念主员谈论。该使命主说念主员向记者推选了单东说念主间,并强调需要一次性支付五年房钱共27万元,而水电费、餐饮费妥协决费则按月交。不外,当被问到若老东说念主因千般原因在租期内不可继续入住的情况时,该使命主说念主员宣称租约可由子女剿袭并转让。“如果竟然需要退款,比如老东说念主住了两年以后不住了,剩下三年的房钱是不错退7成给你们的。”该使命主说念主员说。

  左证天眼查清楚信息清楚,越秀康养·悦麓居所属公司为广州云秀健康投资有限公司,树立于2019年,主要从事商务管事。广州越秀康养产业投资控股有限公司和广州白云堡房产开发有限公司区分握股51%和49%。

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  越秀康养·悦麓居(南齐记者徐杰摄)

  左证民政部公布的《养老机构解决主见》,养老机构是指照章办理登记,为老年东说念主提供全日相聚住宿和治理照拂管事,床位数在10张以上的机构。民政部门负责养老机构的相通、监督妥协决。而渔利性养老机构办理备案,应当在收住老年东说念主后10个使命日以内向管事时事处所地的县级东说念主民政府民政部门提议。同期,还要求对未备案的养老机构,管事时事处所地的县级东说念主民政府民政部门应当自愿现其收住老年东说念主之日起20个使命日以内进行现场查抄,并督促实时备案。

  不外,越秀康养在其官方推奉上的宣传清楚,悦麓居被界说为“康养社区”,并非“养老机构”。有业内东说念主士就指出,“康养社区”为现在银发经济下的新业态,而针对新业态的监管条例则有待优化完善。

  广东启源讼师事务所南沙分所主任陈辉指出,备案是提扶养老管事的企业或组织向民政部门办理的一种登记报备手续,莫得办理报备手续,不等于说它们就不是事实上的养老机构。对此,他认为,即使莫得备案,民政部门也应勾搭其他部门对这些单元加以监管。《养老机构解决主见》第三十八条就次第,对未备案的养老机构,管事时事处所地的县级东说念主民政府民政部门应当自愿行其收住老年东说念主之日起20个使命日以内进行现场查抄,并督促实时备案。